Note de la rédaction : trouvez tous les conseils pour réussir dans Ask Us, une rubrique mensuelle rédigée par les employés de Squarespace ainsi que d’autres experts.
L’organisation d’ateliers en ligne s’avère très efficace pour rendre vos services plus accessibles, développer votre clientèle et générer plus de revenus. Les défis ne manquent pas non plus car souvent, lancer un atelier virtuel implique d’apprendre à utiliser une nouvelle plateforme d’hébergement et de diriger les visiteurs vers un autre site lors de leur inscription. Les espaces membres de Squarespace vous permettent de proposer des ateliers en ligne, des vidéos de cours et d’autres types de contenu protégé directement sur votre site web, sans diriger les visiteurs vers une autre URL ou utiliser une nouvelle plateforme.
Que vous disposiez d’un forfait Squarespace Personnel, Business ou Commerce, vous pouvez activer les espaces membres, disponibles sous forme de supplément, et proposer des cours à votre audience. Découvrez comment utiliser les espaces membres pour charger et organiser votre contenu, fixer vos tarifs et configurer les inscriptions afin de vendre vos ateliers en ligne :
Chargez le contenu de votre atelier
Si vous organisez un atelier en ligne et en direct, il suffit de créer dans votre espace membres une page comportant des informations telles que la date et l’heure de l’atelier, ainsi qu’un lien d’inscription. Pour les ateliers autonomes, réfléchissez avant tout à l’organisation des ressources pédagogiques au sein de votre espace membres. Vous pouvez utiliser une collection Blog ou Portfolio Squarespace afin de créer une page pour chaque cours que vous proposez. Dans le cas des pages Portfolio, la pagination est intégrée pour faciliter la consultation du contenu dans l’ordre prévu.
Vous pouvez également utiliser les pages Vidéos pour créer et organiser une bibliothèque de vidéos de cours, ou ajouter des fichiers PDF téléchargeables dans votre espace membres. À titre d’exemple, si vous organisez un atelier d’écriture en ligne, vous pouvez télécharger un texte que les participants pourront aborder pendant la séquence en direct de votre cours. Si vous ajoutez des documents PDF, il est préférable de les protéger par un mot de passe que vous partagerez dans votre espace membres. Votre contenu sera ainsi sécurisé, tout en restant accessible aux membres.
2. Définissez votre structure tarifaire
Vous disposez de plusieurs options pour vos espaces membres : frais d’adhésion payables en une seule fois, paiements récurrents ou inscription gratuite. Déterminez votre structure tarifaire selon la stratégie de contenu protégé que vous souhaitez déployer. Par exemple, si vous organisez des ateliers professionnels en ligne, vous pouvez proposer gratuitement un guide de présentation ou une check-list aux visiteurs créant un compte sur votre site à l’aide de leur adresse e-mail. Vous pourrez ensuite leur envoyer un e-mail promotionnel les informant de votre prochain atelier ou leur proposer un tarif d’adhésion réduit afin de les inciter à s’inscrire à votre cours payant.
Pour assurer la migration de vos membres depuis une autre plateforme vers votre site web Squarespace, il suffit de créer un code de réduction à 100 %. Vos membres pourront ainsi rejoindre vos nouveaux espaces membres et créer leur compte sur votre site web gratuitement. Une autre option consiste à permettre l’adhésion gratuite pendant la migration de vos membres existants et à modifier vos tarifs par la suite.
3. Configurez l’inscription
Une fois le contenu de votre atelier en ligne chargé et votre structure tarifaire définie, vous devez configurer le processus d’inscription. Créez une page de vente décrivant votre atelier et ajoutez un bloc Inscription des membres permettant aux visiteurs de s’inscrire et de régler leur adhésion directement sur votre site web. Personnalisez l’e-mail de bienvenue destiné aux nouveaux membres, sans oublier de configurer votre écran Accès refusé pour que les visiteurs qui tentent d’entrer dans un espace membre protégé de votre site soient redirigés vers votre page d’inscription.
Vous pouvez personnaliser la navigation sur votre site web pour permettre aux membres de voir leur espace et d’y accéder en se connectant. Les visiteurs du site peuvent également cliquer sur le lien « Compte » présent dans votre navigation afin de consulter les détails correspondants.
4. Promouvez vos ateliers en ligne
Une fois le processus d’inscription configuré, place à la promotion de votre atelier. Vous pouvez utiliser les Campagnes e-mail pour informer les abonnés ou clients de votre prochain atelier et envoyer des rappels à l’approche de l’événement. Partagez la page d’inscription à votre atelier sur les réseaux sociaux pour toucher une audience plus large. Vous pouvez également augmenter le trafic en ajoutant une barre d’annonce sur votre site.
Une fois que vous aurez organisé votre premier atelier en ligne grâce aux espaces membres, vous pourrez dupliquer les pages du site et utiliser facilement cette structure pour vos cours ultérieurs.
Vous préparez votre prochain atelier ? Assurez sa réussite grâce aux espaces membres.
Cet article a été mis à jour le 26 janvier 2022.